Quando alguém pensa em montar um quiosque em shopping, é comum começar procurando referências pela aparência.
Mas existe uma pergunta mais importante:
Qual tipo de quiosque realmente funciona para o meu negócio?
Um quiosque de alimentação não possui as mesmas necessidades de uma operação de cosméticos. Uma joalheria precisa pensar em exposição e segurança. Uma marca de acessórios pode precisar aproveitar praticamente todos os lados do ponto. Já determinados serviços necessitam principalmente de atendimento, comunicação visual e armazenamento.
Por isso, na fabrica de quiosques não acreditamos em um modelo único que simplesmente possa ser repetido para qualquer negócio.
O quiosque precisa nascer da operação.
Quiosque de alimentação
Açaí, sorvetes, cafés, doces, chocolates, salgados, pipoca e outras operações de alimentação exigem atenção especial ao funcionamento interno.
Antes de pensar apenas no visual, precisamos entender:
Quais equipamentos serão utilizados? Existe necessidade de água e esgoto? Quanto espaço será necessário para estoque? Onde acontecerá a preparação? Como será o atendimento? Como funcionários circularão dentro da operação?
Em alguns segmentos, poucos centímetros mal planejados podem dificultar o trabalho todos os dias.
Por isso, layout e operação precisam ser pensados juntos.
Quiosque de cosméticos e perfumaria
Nesse segmento, exposição é fundamental.
O cliente precisa enxergar os produtos, aproximar-se, experimentar e comparar opções.
Iluminação, espelhos, nichos, gavetas, armazenamento e disposição das mercadorias passam a fazer parte da estratégia de venda.
Um bom projeto precisa equilibrar duas coisas:
mostrar bastante produto sem transformar o quiosque em um ambiente visualmente desorganizado.
Quiosque de acessórios, bolsas e presentes
Aqui, o aproveitamento das áreas de exposição costuma ganhar ainda mais importância.
O projeto pode utilizar diferentes faces do quiosque para criar pontos de contato com quem circula pelo corredor.
Mas quantidade não significa simplesmente colocar o máximo possível de produtos.
A organização precisa ajudar o consumidor a entender a oferta rapidamente.
O próprio mobiliário passa a funcionar como vitrine.
Quiosque de joias, relógios e produtos premium
Produtos de maior valor agregado trazem outras necessidades.
Vitrines, iluminação, fechamentos, armazenamento e segurança precisam ser considerados desde o projeto.
Ao mesmo tempo, o acabamento do quiosque precisa conversar com o posicionamento da marca.
Nesse caso, cada detalhe ajuda a construir percepção de valor.
Quiosque de tecnologia e acessórios para celular
Capinhas, películas, eletrônicos e acessórios normalmente trabalham com grande variedade de produtos em pouco espaço.
Isso exige excelente aproveitamento do mobiliário.
Exposição, estoque, atendimento e eventualmente áreas para aplicação ou pequenos serviços precisam coexistir sem comprometer a circulação.
É um ótimo exemplo de segmento em que projeto bonito não basta: precisa funcionar durante o atendimento.
Quiosque de serviços
Nem todo quiosque precisa expor dezenas de produtos.
Seguros, turismo, serviços financeiros, personalização, atendimento e outras atividades podem necessitar de uma configuração completamente diferente.
Nesses casos, balcão, equipamentos, privacidade, comunicação visual e conforto de atendimento podem ser mais importantes do que grandes vitrines.
Mais uma vez, quem determina o projeto é a operação.
Quiosque para franquias
Uma franquia normalmente já possui identidade visual e padrões definidos pela franqueadora.
Mas isso não significa simplesmente pegar um desenho e começar a fabricar.
O projeto precisa ser compatibilizado com o ponto real e as exigências do shopping onde será instalado.
Dimensões, instalações, equipamentos e características técnicas podem variar.
É justamente nessa etapa que experiência com shopping centers faz diferença.
E os formatos ilha, modular ou carrinho?
Esses nomes são úteis para explicar configurações gerais.
O quiosque ilha, por exemplo, normalmente ocupa uma área aberta do mall e pode aproveitar diferentes faces para exposição e atendimento.
Soluções modulares podem facilitar determinadas adaptações de projeto e fabricação.
E estruturas menores ou móveis podem atender operações temporárias e ações específicas.
Mas existe um ponto fundamental:
o formato não deve ser escolhido antes de entender o negócio, o ponto e as regras do shopping.
Não queremos encaixar sua empresa dentro de um quiosque pronto.
Queremos desenvolver o quiosque adequado à sua empresa.
O ponto também influencia o projeto
Mesmo duas unidades da mesma marca podem exigir adaptações.
Por quê?
Porque os pontos podem possuir características diferentes.
Fluxo de pessoas, posição no corredor, instalações disponíveis, metragem e exigências do shopping influenciam o desenvolvimento.
Por isso, quando possível, analisamos as informações do ponto antes de finalizar o projeto.
Existe tamanho ideal para um quiosque?
Não existe uma metragem universal.
A dimensão depende da operação, equipamentos, estoque, atendimento e espaço disponibilizado pelo shopping.
Uma operação simples pode funcionar muito bem em poucos metros quadrados.
Outra pode precisar de uma área maior para operar corretamente.
A pergunta não deveria ser apenas:
“Quantos metros tem o quiosque?”
Mas:
“Quantos metros minha operação realmente precisa para funcionar bem?”
E quanto custa fabricar?
O valor também varia conforme o projeto.
Dimensões, materiais, equipamentos, instalações, vitrines, iluminação, comunicação visual e nível de acabamento influenciam diretamente no orçamento.
Por isso, propostas mais precisas começam com informações mais precisas.
Como descobrir qual quiosque é ideal para você?
Antes de definir o desenho, responda algumas perguntas:
O que você vai vender?
Em qual shopping pretende operar?
Já possui um ponto?
Qual é a metragem disponível?
Quais equipamentos serão necessários?
Quanto produto precisa ficar exposto?
Quanto estoque precisa ficar dentro do quiosque?
Como acontecerá o atendimento?
Você já possui identidade visual ou projeto?
Essas respostas começam a revelar qual solução faz sentido.
Não escolha apenas o quiosque mais bonito
Essa talvez seja a principal recomendação deste artigo.
Referências são importantes.
Pinterest, Instagram, sites de fabricantes e projetos internacionais podem ajudar a identificar estilos.
Mas o quiosque que funciona para outra marca pode não funcionar para a sua.
Um bom projeto precisa ser bonito para quem vê e eficiente para quem trabalha.
Ele precisa chamar atenção do consumidor, respeitar a identidade da marca, aproveitar o espaço disponível e atender às exigências do shopping.
Ainda não sabe qual modelo escolher? Fale com o TAU
Você não precisa chegar até nós sabendo todas essas respostas.
O TAU, nosso assistente virtual, pode fazer o primeiro atendimento, entender seu segmento, identificar se você já possui shopping, ponto e projeto e organizar essas informações para nossa equipe especializada.
Assim conseguimos acelerar o início do atendimento e direcionar seu projeto para a etapa correta.
Da ideia ao quiosque pronto
Na Fábrica de Quiosques para Shopping, desenvolvemos soluções personalizadas para diferentes segmentos e operações.
Nossa atuação integra:
Projeto → Aprovação → Fabricação → Logística → Montagem → Inauguração
Para projetos compatíveis com nosso fluxo padrão, trabalhamos visando a inauguração em 45 dias*.
Se você tem uma ideia, um ponto já negociado ou até mesmo um projeto pronto, converse com nossa equipe.
Existe um quiosque adequado para cada tipo de negócio.
O primeiro passo é descobrir qual é o seu.
Fábrica de Quiosques para Shopping
Projeto • Aprovação • Fabricação • Montagem • Acompanhamento
*Prazo padrão sujeito ao escopo, às aprovações do shopping e à disponibilidade dos materiais.
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